Política de envío

Ámbito de Envío:

  • Realizamos envíos únicamente dentro de España, distinguiendo dos zonas:
    • Península
    • Islas Baleares
  • No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.


Método de Envío:

  • Utilizamos Correos para el envío de todos nuestros pedidos mediante entrega a domicilio certificada, que incluye un código de seguimiento.
  • No se diferencian modalidades de envío (no existe opción express); todos los pedidos se envían con el mismo método.


Costos de Envío:

  • Península: 4,90€
  • Islas Baleares: 6,50€
  • Se aplica envío gratuito en pedidos superiores a 50€.


Tiempos de Procesamiento y Entrega:

  • Procesamiento: El pedido se procesa en un plazo de 24 a 48 horas desde la confirmación del pago.
  • Entrega: Una vez recogido por la empresa de paquetería, el envío se realiza en un plazo de 48 a 72 horas.
  • Observación: En períodos de alta demanda (por ejemplo, Black Friday, Navidad, Rebajas o durante promociones especiales) los tiempos de procesamiento y/o entrega podrían extenderse.


Seguimiento y Notificaciones:

  • Al despachar el pedido, se envía al cliente un enlace para el seguimiento a través del correo electrónico facilitado.
  • Todas las actualizaciones sobre el estado del pedido se comunicarán mediante correo electrónico.

Atención al Cliente

  • Para cualquier consulta o gestión relacionada con envíos o devoluciones, el cliente puede contactar a través de:
  • Nos comprometemos a atender todas las consultas a la mayor brevedad posible.